ДОГОВОР ПОСТАВКИ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

 

Договор является предложением (публичной офертой) от ИП Буланова Олега Геннадьевича (именуемого в дальнейшем Продавец), любому физическому и юридическому лицу (именуемому в дальнейшем Покупатель).

 

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое и физическое лицо, производящее принятие этой оферты становится покупателем (в соответствие с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ). Принятие оферты равносильно заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

 

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

 

Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://www.startmaster40.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Посетитель интернет-магазина – лицо, просматривающее сайт с целью размещения Заказа.

Покупатель – Посетитель сайта, принимающий условия настоящего договора, разместивший Заказ в интернет-магазине.

Товар – запчасти, дополнительное оборудование, аксессуары для автомобилей и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на сайте.

 

Срок поставки – ожидаемый расчетный срок передачи товара по заказу Покупателю. Срок поставки считается в рабочих днях и не учитывает выходные и праздничные дни.

 


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.

1.2 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Посетитель соглашается с условиями настоящего Договора. В случае несогласия с ними Посетитель обязан прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

1.3. Условия Договора могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Посетителя/Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.

1.4. Продавец берет на себя обязательство поставить товар с момента отправки Продавцом Покупателю электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа на Сайте.

1.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.6. Сообщая Продавцу свой телефонный номер, e-mail, icq, skype, Посетитель Сайта дает согласие на осуществление рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

 

2.1  Для оформлений заявки Покупатель регистрируется на Сайте.
Регистрация осуществляется по адресу https://startmaster40.ru/reg.

2.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.

2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

 

 ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

 

3.1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте по адресу: https://www.startmaster40.ru.

3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, продавец вправе предложить Покупателю аналогичный Товар или исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера Продавца).

3.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.4. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.5. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

 


ДОСТАВКА ЗАКАЗА

4.1. Способы, а также примерные сроки поставки Товаров в центральный офис, а также доставка Покупателю, указаны на Сайте в разделе «Доставка», а также на страницах товарных предложений. Ориентировочные сроки доставки сообщаются Покупателю менеджером при подтверждении заказа.

4.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит с Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, и указывается на Сайте.

4.5. При принятии Заказа Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в накладной и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

5.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

5.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

• Возврат или обмен товара осуществляется при соблюдении требований Закона о защите прав потребителей РФ и в пределах установленного производителем или продавцом гарантийного срока на данный товар.

Возврат денежных средств за товар осуществляется только на основании письменного заявления покупателя с пояснением причин возврата.

 
Возврат (обмен) товара надлежащего качества.

 В соответствии с Законом о защите прав потребителя РФ возврат (обмен) товара надлежащего качества возможен только при соблюдении Покупателем следующих условий:

 

- сохранение товарного вида и комплектности товара;

- сохранение целостности и товарного вида упаковки, пломбы, заводских ярлыков;

- наличие финансовых документов (кассовый чек, товарный чек) на приобретенный товар.

 

• Покупатель вправе отказаться или обменять товар надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения товара в течение семи дней (Ст.26.1 Закона о защите прав потребителей РФ).

                   

• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (Товар подобранный самостоятельно или привезенный под заказ) (Ст.26.1 Закона о защите прав потребителей РФ).

6.2.4. При отказе Покупателя от товара продавец должен возвратить ему

денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (Ст.26.1 Закона о защите прав потребителей РФ).

 

• В случае обмена товара надлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

 

• При обмене товара надлежащего качества на товар другой марки (модели и (или) артикула) Продавцом производится перерасчет цены товара с последующей доплатой Покупателем за товар другой марки или выплатой Покупателю разницы стоимости товаров.

 Возврат (обмен) товара ненадлежащего качества.

 

6.3.1 Продавец принимает товар ненадлежащего качества у Покупателя только при наличии следующего пакета документов:

 

- копии заказ-наряда сервисной станции, где производилась установка детали на автомобиль;

- акта (заключения) сервисной станции о проведении работ по установке данной детали на автомобиль клиента, выявления дефекта, и указания возможных причин, повлекших за собой выход из строя детали;

-копии сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисным центром.

 

6.3.2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, покупатель вправе провести экспертизу качества товара за свой счет.

 

6.3.3. При обмене товара ненадлежащего качества Продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

 

6.3.4. В случае обмена товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

 

6.3.5. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, не бывший в употреблении.

 

6.3.6. При обмене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара Покупателю.

 

 Возврат оплаты в случае отказа клиента от покупки.

 

• Возврат средств за возвращаемый товар осуществляется в соответствии с Законом «О Защите прав потребителей». Средства возвращаются на банковскую карту клиента, по письменному заявлению последнего.

 

• Заявление о возврате доставляется лично в офис интернет-магазина, пункт самовывоза товара или в отсканированном виде на электронный адрес info@startmaster40.ru. Возврат средств клиенту осуществляется при следующих условиях:

 

- оплата за товар и доставку зачислена на расчётный счёт продавца;

- приобретённый товар возвращён покупателем по адресу продавца.

 


ГАРАНТИИ

• Срок и условия гарантийного обслуживания для каждой позиции каталога указаны производителем в эксплуатационных документах. Если срок и условия гарантии производителем не прописаны, на товар, поставленный в рамках настоящего договора,  устанавливается гарантийный срок равный 45 (сорока пяти) календарным дням, с момента передачи Товара Покупателю, но не более 30 (тридцати) календарных дней с момента документально подтвержденной установки на транспортное средство.

 

• Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на следующие случаи:

- истекли сроки, предусмотренные пунктом 8. 1. настоящего договора;

- установка Товара производилась на станции технического обслуживания не имеющей сертификата на проведение данного вида работ или устанавливалась клиентом самостоятельно;

- установка оригинального Товара не авторизованными сервисными станциями;

- дефект товара вызван чрезмерным износом транспортного средства, ошибками при установке, повреждениями товара вследствие  ДТП;

 

• Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на Товар, являющимся расходным, подверженным износу и разрушению в процессе нормальной эксплуатации.

 

• При наступлении гарантийного случая, Покупатель обязан предоставить копии следующих документов:

 

 

1) документы, подтверждающие факт покупки Товара;

 

• заявление покупателя на рассмотрение гарантийного случая;

 

• заказ-наряд СТО;

 

• акт выполненных работ с документом, подтверждающим оплату;

 

• сертификат соответствия и приложение к нему на право оказания услуг предоставляемых СТО;

 

 

• акт дефектовки, оформленный СТО, с указанием полных данных автомобиля. В акте должна быть указана конкретная причина, объясняющая претензию к товару. Акт дефектовки должен иметь печать и подпись уполномоченных лиц предприятия, осуществлявшего ремонт автомобиля.

 

• заполненный гарантийный талон, если таковой предусмотрен заводом изготовителем.

 

• В случае возникновения разногласий относительно качества товара, каждая из сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет сторона, инициирующая экспертизу.

 

 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

8.1. По всем вопросам, не предусмотренным настоящим договором , ответственность сторон определяется в соответствие с действующим законодательством РФ.